高效會議引導

Efficient meeting facilitation

時數：7hr*2

課程介紹

  • 開頭腦力激盪會議，需要制定議題，甚麼是好議題？
  • 為什麼我們的會議總是會走偏？
  • 為什麼開會總是議而不決？
  • 做訪談時為什麼會問這個答那個
  • 翻譯書籍教的提問都怪怪的，不合中國語法。

如果你有上述的困擾，而且常需要跨部門溝通訪談，那麼這門課，就很適合你來聽聽看。

特色

  • 應用範圍廣：教練、引導、行動學習、敏捷、訪談的入門或衍生課程。
  • 狀況情境：職場內常見的會議情境，模擬會議進行引導，務實落地。
  • 實際演練：實際操作演練，發現問題，立刻學習、解決。

專業：敦國老師畢業於紐約州立大學創意學研究所，該研究所創辦人Alex Osborn即為腦力激盪法發明人，教學專業。

培訓效益

  • 知道基礎的提問技巧。
  • 應用提問在職場各方面，增加會議與溝通效率。

強化教練、引導、行動學習、敏捷、訪談等職能功力。

課程時間與單元內容配置

  • 時間配置
  • 單元名稱
  • 內容介紹
  • 教學方式

  •   D1

    0.5 hr

  • 暖場活動與

    自我介紹

    動機引發
  • 內容介紹
    1. 暖身活動
    2. 搭訕與尷尬的會議
    3. 工作上關於問的困境卡點(被問得很尷尬情形)
  • 教學方式
    1. 概念講授
    2. 講師引導
    3. 實務練習
    4. 角色扮演
    5. 分組研討
    6. 分組發表
    7. 團體分享

  •    D1

    2.0 hr
  • 引導與提問
  • 內容介紹
    1. 事實與評斷
    2. 應用在在工作生活上的ORID
    3. ORID紙卡排序
    4. 最近生活上的困境敘述                                                   ORID                                                                                       焦點提問法                                                                           Objective                                                                 Reflective                                                         Interpretive                                                       Decisional
  • 教學方式
    1. 概念講授
    2. 講師引導
    3. 實務練習
    4. 角色扮演
    5. 分組研討
    6. 分組發表
    7. 團體分享

  •    D1

    1.0hr
  • ORID衍生練習
  • 內容介紹
    1. 引導初階
    2. 看短片做練習
    3. 開放與封閉問句
    4. 提問的以終為始
    5. 釐清問題
  • 教學方式
    1. 概念講授
    2. 講師引導
    3. 實務練習
    4. 角色扮演
    5. 分組研討
    6. 分組發表
    7. 團體分享

  •    D1

    2.0hr

  • OMI原則

    Ownership

    Motivation

    Imagination

    議題/題目/問題

    的制定

  • 內容介紹
    1. 問題OWNER是誰
    2. 會議中的角色
    3. 萬用問句
    4. 從問題→題目→議題完整練習
    5. 不要用如何來問問題
  • 教學方式
    1. 概念講授
    2. 講師引導
    3. 實務練習
    4. 角色扮演
    5. 分組研討
    6. 分組發表
    7. 團體分享
  •              

                D1

    1.0hr

  •                                                    

    三杯雞法

    共創法

    (取代三明治法)

  • 內容介紹
    1. 協助發散的問題
    2. 協助收斂的問題
    3. 工作上的應用
  • 教學方式
    1. 概念講授
    2. 講師引導
    3. 實務練習
    4. 角色扮演
    5. 分組研討
    6. 分組發表
    7. 團體分享

  •                             D1

    0.5hr

  •                                         

    整理

    問答

    作業說明

  • 內容介紹
  • 教學方式
    1. 概念講授
    2. 講師引導
    3. 實務練習
    4. 角色扮演
    5. 分組研討
    6. 分組發表
    7. 團體分享

  •                       D2

    1.0hr

  •                                                                                                               會議常見的卡點

  • 內容介紹
    1. 暖身活動
    2. 什麼議題適合腦力激盪
    3. 如何設定討論議題
    4. 道具的準備
  • 教學方式
    1. 概念講授
    2. 講師引導
    3. 實務練習
    4. 角色扮演
    5. 分組研討
    6. 分組發表
    7. 團體分享

  •                             D2

    3.0hr

  •                            

    團隊腦力激盪

    (示範/演練)

  • 內容介紹
    1. 看影片學腦力激盪
    2. 腦力激盪/示範/演練
    3. 如何設計議題(OMI)
    4. 支持性語言的使用
    5. 如何提醒自我放下
    6. 簡單工具讓會議討論視覺化
    7. 團隊演練與反饋
  • 教學方式
    1. 概念講授
    2. 講師引導
    3. 實務練習
    4. 角色扮演
    5. 分組研討
    6. 分組發表
    7. 團體分享

  •                           D2

    1.0hr

  •                    

    與主管開會的

    共創引導

  • 內容介紹
    1. 引導初階
    2. 語言流、程序流、心流(三流)
    3. 常見會議卡點
    4. 發散VS收斂在會議的重要性
    5. 為什麼會朝令夕改
  • 教學方式
    1. 概念講授
    2. 講師引導
    3. 實務練習
    4. 角色扮演
    5. 分組研討
    6. 分組發表
    7. 團體分享

  •                             D2

    2.0hr

  •                   

    會議與溝通

    常見衝突與解決

  • 內容介紹
    1. 提案與決策
    2. 老闆為什麼老是朝令夕改
    3. 老闆為什麼喜歡挑細節
    4. 如何讓你的提案變成大家的共識
    5. 應用情境說明
    6. 衍生應用與學習
  • 教學方式
    1. 概念講授
    2. 講師引導
    3. 實務練習
    4. 角色扮演
    5. 分組研討
    6. 分組發表
    7. 團體分享

Copyright ©2022, Kevin Fu All Right Reserverd.