設計思考與創新工作坊

時數：7 hr

課程介紹

設計思考源自於美國頂尖設計公司IDEO，團隊創新思考方法，其特色在於從使用者出發，了解使用者的痛苦，並設身處地的發想解決方案，跳脫原本思考的框架，創新更多新穎的產品與服務。

培訓效益

  1. 設身處地：站在消費者立場，了解消費者的痛點與需求。
  2. 運用團隊創意：懂得利用團隊力量發想與溝通。
  3. 動手操作：實際操作演練，發現問題，立刻學習、解決。
  4. 圖像表達與溝通：懂得利用圖像或雛形品更有效率的溝通。

課程時間與單元內容配置

  • 時間配置
  • 單元名稱
  • 內容介紹
  • 教學方式
  • 0.5 hr
  • 創意暖身
  • 內容介紹
    1. 創意小活動暖身
    2. 開啟創意溝通與發想的第一步
  • 教學方式
    1. 概念講授
    2. 講師引導
    3. 實務練習
    4. 角色扮演
    5. 分組研討
    6. 分組發表
    7. 團體分享
  • 1.5 hr
  • 需求洞察
  • 內容介紹
    1. 觀察模型建立
    2. 五感練習與提問
    3. 同理心地圖
  • 教學方式
    1. 概念講授
    2. 講師引導
    3. 實務練習
    4. 角色扮演
    5. 分組研討
    6. 分組發表
    7. 團體分享
  • 1.0hr
  • 發展情境故事並定義需求
  • 內容介紹
    1. 故事板與情境故事分析
    2. 人物側寫
    3. 應用情境說明
    4. 定義問題與需求
  • 教學方式
    1. 概念講授
    2. 講師引導
    3. 實務練習
    4. 角色扮演
    5. 分組研討
    6. 分組發表
    7. 團體分享
  • 1.5hr
  • 創意發想與收斂
  • 內容介紹
    1. 腦力激盪點子
    2. 創意發想的方法教學
  • 教學方式
    1. 概念講授
    2. 講師引導
    3. 實務練習
    4. 角色扮演
    5. 分組研討
    6. 分組發表
    7. 團體分享
  • 1.0 hr
  • 雛型製作與演繹
  • 內容介紹
    1. 簡易圖像溝通
    2. 利用簡單道具進行雛型品製作
    3. 產品與服務演繹編排
  • 教學方式
    1. 概念講授
    2. 講師引導
    3. 實務練習
    4. 角色扮演
    5. 分組研討
    6. 分組發表
    7. 團體分享
  • 0.5 hr
  • 溝通與產品發展策略
  • 內容介紹
    1. 公司內創意溝通的技巧
  • 教學方式
    1. 概念講授
    2. 講師引導
    3. 實務練習
    4. 角色扮演
    5. 分組研討
    6. 分組發表
    7. 團體分享
  • 1.0 hr
  • 發表與回饋
  • 內容介紹
    1. 利用創意溝通技巧表達創意
  • 教學方式
    1. 概念講授
    2. 講師引導
    3. 實務練習
    4. 角色扮演
    5. 分組研討
    6. 分組發表
    7. 團體分享

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